|
AKCE: Výprodaj DVD, erotických pomůcek, prádla.
Aktuální seznam ve formátu Excel si stáhnete zde: download Případnou objednávku zašlete spolu s Vaší poštovou adresou na: info@sexmilenium.cz |
|
|
Podpora/FAQ
Noví zákazníci
Vaše objednávky
Ostatní informace
Nakupování na našich stránkách nevyžaduje ani registraci, ani přihlášení. Přesto registrace přináší velké množství výhod. Registrovaní uživatelé mají automatickou slevu při nakupování. Mohou přidávat komentáře i hodnotit zboží. Systém za Vás vyplní některé adresní údaje do objednávek.
Systém Vám vygeneruje nové heslo a zašle na e-mailovou adresu uvedenou při registraci. Tuto možnost najdete na podstránce při přihlášení. V případě, že Vám email nepřijde, zkuste zkontrolovat Vaši e-mailovou schránku a složku SPAM. Občas se stává, že je email vyhodnocen jako SPAM. V tom případě si přidejte naši e-mailovou adresu do kontaktů. Můžete kontaktovat také naši online podporu. Změna osobných údajů vyžaduje přihlášení uživatele; je dostupná v sekci Moje konto.
Systém při dokončování objednávky nastaví stejnou poštovní i fakturační adresu. Jestliže je chcete změnit, vyplňte požadavek do poznámky objednávky nebo kontaktujte naši online podporu.
Tuto službu si můžete kdykoliv aktivovat nebo naopak zrušit. Naše společnost pravidelně aktualizuje nabídku akčních produktů a služeb. Často jsou některé produkty k dispozici na výjimečné ceny. Informace o těchto výhodách Vám rádi zašleme na Váš e-mail.
Naše společnost Alfa Team, s.r.o., plně respektuje Vaše soukromí. Abychom Vám však mohli nabídnout naše služby, musíme znát některé Vaše osobní údaje. Tyto údaje chráníme před zneužitím. Používáme je pouze k realizaci samotného nákupu. Jejich další šíření a využití jiným způsobem je zcela vyloučeno.
Uživatel zadáním objednávky zároveň potvrzuje, že je starší 18 let.
Zásilky jsou hrazeny přímo při převzetí dobírkového balíčku od české pošty. Toto je standardní způsob přepravy. Je možný také osobní odběr přímo ve sklade, resp. platba převodem na náš účet. V případě zájmu o jiný způsob přepravy a úhrady než je dobírka nás prosím před odesláním kontaktujte.
Prodejce si vyhrazuje právo změny cen v případě, že dojde k neočekávaným okolnostem. Například chybná aktualizace produktové řady, respektive změna cen související s kurzovými rozdíly. Každá taková událost je konzultována se zákazníkem a objednávka je realizována až po souhlasu obou zúčastněných stran. Prodejce zákazníka o těchto okolnostech vždy informuje. Po odeslaní objednávky je zákazníkovi zaslán automaticky generovaný e-mail, v kterém jsou popsány detaily zásilky, jako je obsah, cena apod. Po přijetí objednávky do systému je zákazníkovi zobrazeno číslo a heslo objednávky, pod kterým je objednávka vedena v systému. Tyto údaje jsou zároveň zaslány i e-mailem. Na základě těchto údajů se můžete informovat na stavy vyřízení v sekci “Sledování objednávky". Tato služba je automaticky aktivovaná ihned po přihlášení zákazníka.
Pokud Vaše objednávka ještě nebyla odeslaná, není problém změnit adresní údaje nebo obsah objednávky. V tom případně prosíme kontaktujte náš zákaznický servis.
Kupující má právo stornovat svou objednávku, pokud možno co nejdříve, a to v horizontu 3 dní. V případě, že kupujícímu vzniknou nečekané problémy, měl by nás o problémech informovat co nejdříve, abychom mohli vyřízení zásilky zastavit.
Vzhledem k šířce našeho sortimentu není v našich silách držet všechno zboží neustále skladem. Zásilky od výrobců ze zahraničí nám chodí neustále na sklad. Dodací lhůta se v průměru pohybujeme v rozmezí 10 - 21 dní od zadání objednávky. Pokud máte zájem o rychlejší dodání, informujte se prosím na aktuální stav skladových zásob. K dispozici máme přibližně 5 000 položek. U některých druhů zboží může být dodací lhůta ještě delší.
Všechny zásilky jsou starostlivě balené tak, aby nebylo možné identifikovat obsah zásilky. Jako odesílatel je uvedená adresa našeho P.O.Boxu a jako společnost Alfa Team, s.r.o. Při balení používáme poštou dodávané papírové krabice, resp. obálky na cenné psaní. Obsah je starostlivě balený tak, aby nedopatřením nedošlo k poškození obsahu.
Po dohodě zasíláme zboží téměř do všech zemí. Cena zboží je přepočítaná kurzem Komerční banky. Úhrada je vykonávaná vždy předem převodem na náš bankový účet v zahraniční měně SKK, EUR, USD. Uživatel platí zvýšené náklady na poštovné apod. V případě zájmu kontaktujte náš zákaznický servis.
Kupující je povinen si zboží zkontrolovat ihned po dodání a v případě závady kontaktovat prodávajícího nejpozději do 30 dnů a to telefonicky nebo e-mailem. Zboží je třeba poslat na naši poštovní adresu: Alfa Team, P.O.Box 32, 820 14 Bratislava 214, a do zásilky je třeba kromě faktury přiložit lístek, kde stručně popíšete vzniklý problém.
Prodávající nepřebírá zodpovědnost za škody vzniklé z neodborného a nešetrného používání zboží, škody způsobené vnějšími vlivy a špatnou manipulací. V případě výměny zboží za jinou velikost zaplatí kupující pouze manipulační poplatky, což znamená, že se postará o expedici zboží, které požaduje vyměnit, na vlastní náklady. Důvody, pro které není možné akceptovat reklamaci:
výrobce: Orion, dámská konfekce
výrobce: Orion, punčochy
výrobce: Orion, podprsenky, korzety, body
výrobce: Orion, pánská konfekce
výrobca: Orion, Studigum, masky
výrobce: Dreamgirl, USA * velikost OS (one - size), označovaná také jako S/L je univerzální velikost pro všechny standardní typy postav, toto prádlo je obyčejně vyrobenou z elastických materiálů * velikost OS QUEEN (one - size queen), označovaná také jako L/XXL je univerzální velikost pro všechny typy postav L - XXL, toto prádlo je obyčejně vyrobenou z elastických materiálů
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
: